ご利用ガイド

ご注文方法

1)ご購入されたい商品の[カートに入れる]をクリックします。
2)ショッピングカート画面で[レジに進む]をクリックします。
3)ご注文内容のご確認ページで、注文商品とお客様情報を確認し、お届け先を設定。
 ・お届け先の変更がある場合は[変更]をクリック。
 ・複数個所への配送は[お届け先を追加する]をクリックして、登録済みのお届け先を選択するか、新規でお届け先を追加。
  ※商品数より多い配送先数は設定できません。
 ・クーポンがある場合は[クーポンを利用する]をクリックし、お支払方法を選択。
 ・ポイントを利用の場合は[ポイントを利用する]をクリックします。
 ・お問い合わせはお問い合わせ欄に記入ください。
4)ご注文内容を確認して頂き[それぞれの決済へ]か[注文する]を押してください。
5)お買い物完了後、 ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。

【ご注文のキャンセル・変更】
ご注文のキャンセル・変更は、受け付けておりません。ご注文前に、再度ご注文内容をご確認ください。

ご注文完了からお届けまで

◇代金引換・クレジットカード決済、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、ドコモケータイ払いを選択のお客様
お買い物完了後にお手元に届いた「ご注文内容確認メール」をもちましてご注文が完了となります。
弊社での出荷処理が完了いたしましたら「商品発送のご案内メール」を送付いたします。
メールに記載いたしております[伝票番号]にて商品の所在等をご確認いただけます。

◇コンビニ決済・ATM決済を選択のお客様
お買い物完了後にお手元に届いた「ご注文内容確認メール」に記載のお支払情報をもとに、期日までに
入金を完了してください。お客様からの入金を確認次第「ご入金確認メール」を送付いたします。
「ご入金確認メール」をもちまして、ご注文完了とさせていただきます。
弊社での出荷処理が完了いたしましたら「商品発送のご案内メール」を送付いたします。
メールに記載いたしております[伝票番号]にて商品の所在等をご確認いただけます。

◇銀行ネット決済を選択のお客様
「ご注文方法」4)お支払方法を選択する画面で銀行ネット決済を選択し、別の画面に切り替わった時点で
お客様の元には「ご注文内容確認メール」が送付されます。別画面、遷移先ページにてご入金を完了いただきますと
「ご入金確認メール」を送付いたします。「ご入金確認メール」をもちまして、ご注文完了とさせていただきます。
弊社での出荷処理が完了いたしましたら「商品発送のご案内メール」を送付いたします。
メールに記載いたしております[伝票番号]にて商品の所在等をご確認いただけます。

お支払方法

代金引換、クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行ネット決済、ATM決済(ペイジー)、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、ドコモケータイ払いがご利用いただけます。

1.代金引換

ご注文金額に応じて代金引換手数料が異なります。
商品代金+ 送料 + 代引手数料 を商品お届け時に配達員にお支払いください。
<代引手数料(税込)一覧>
1万円未満・・・324円
1万円以上3万円未満・・・432円
3万円以上10万円未満・・・648円
10万円以上30万円まで・・・1080円

2.クレジットカード決済

<手数料:無料>
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。
お支払い回数は1回のみとさせていただいております。

3.コンビニ決済 (番号方式・前払い)

<手数料:173円(税込)>
「お支払い番号」をメモして、下記のコンビニエンスストアのマルチメディア端末で入力してレジで支払うか、または直接レジでお支払ください。
※お支払いにご使用いただけるのは、現金のみとなります。

<手数料:173円(税込)>

≪対応コンビニ≫
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・サークルK・サンクス・デイリーヤマザキ・ミニストップ・セイコーマート

コンビニでの詳しいお支払方法はこちらからご確認ください。

4.銀行ネット決済 (ネットバンキング・前払い)

<手数料:173円(税込)>
購入画面から、各金融機関のインターネットバンキング画面に遷移して、お支払いください。

≪対応銀行≫
三菱東京UFJ銀行・三井住友銀行・みずほ銀行・ゆうちょ銀行・ジャパンネット銀行・イーバンク銀行、他 地銀、信金、JA等。

5.ATM決済(ペイジー・前払い)

Pay-easy

<手数料:173円(税込)>
「収納期間番号」「お客様番号」「確認番号」をメモして、下記の金融機関のATMで各番号を入力し、お支払ください。 

≪対応銀行≫
みずほ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、三井住友銀行、千葉銀行、ゆうちょ銀行、三菱東京UFJ銀行、横浜銀行、近畿大阪銀行、広島銀行、福岡銀行、親和銀行、東和銀行、熊本銀行、京葉銀行、南都銀行、足利銀行

6.auかんたん決済

auかんたん決済

<手数料:173円(税込)>
スマートフォンやPC等で購入した商品・サービス代金を携帯利用料金とまとめてお支払いできます。

auかんたん決済での詳しいお支払方法はこちらからご確認ください。

7.ソフトバンクまとめて支払い

ソフトバンクまとめて支払い

<手数料:173円(税込)>
スマートフォンやPC等で購入した商品・サービス代金を携帯利用料金とまとめてお支払いできます。

ソフトバンクまとめて支払いでの詳しいお支払方法はこちらからご確認ください。

8.ドコモケータイ払い

ドコモケータイ払い

<手数料:173円(税込)>
スマートフォンやPC等で購入した商品・サービス代金を携帯利用料金とまとめてお支払いできます。

ドコモケータイ払いでの詳しいお支払方法はこちらからご確認ください。

送料・配送方法

ヤマト運輸(株)のクール宅急便(冷凍)でお届けいたします。海外発送はお受けいたしかねます。

【送料】(クール便料金込み・税込み)
5,000円(税込)以上お買い上げの場合、送料は無料です。
※北海道・沖縄は別途600円かかります。

北海道・沖縄 東北・関東・信越・四国・九州 北陸・中部・関西・中国
1,450円 850円 750円
       

※沖縄への発送は、80サイズ以上(約5袋以上のご注文時)の発送は、別途送料がかかります。
 ご確認の上ご注文いただけますようお願い申し上げます。
      80サイズ・・・・プラス300円
      100サイズ・・・・プラス900円
      120サイズ・・・・プラス2050円

【お届けまで】
◇代金引換、クレジットカード、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、ドコモケータイ払いでの決済をご利用の場合
ご注文確認メール送付日より5営業日以内に発送いたします。
◇コンビニ(番号方式)、銀行ネット、ATM(ペイジー)での決済をご利用の場合
ご入金確認メール送付日より5営業日以内に発送いたします。
※商品欠品などの事情により、発送日が遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

【お届け時間指定】
お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。

返品について

商品の特性により、お客様の都合による返品、交換はできません。万一商品が破損、汚損していた場合、又は、ご注文と異なった商品が届いた場合は、商品未開封の状態で商品の到着日より7日以内にご連絡の上、ご返品ください。すぐに、交換商品を発送させていただきます。ご返品にかかる送料につきましては、弊社にて負担させていただきます。

お客様相談室:0120-140-805 
店舗営業時間:10:00-17:00 [土・日・祝日・弊社指定休業日を除く]

商品の受取可能期間を過ぎた場合について

商品は、原則として当社発送日から「7日間」が受取可能期間となります。以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合
商品の再発送はお受けすることができません。必ず期間内に受け取りいただけますようお願い致します。

        

お問い合わせ

お問い合わせは、下記フォームにて承っております。
内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また、土・日・祝日・弊社指定休業日をはさむ場合は翌営業日以降の対応となりますので、ご了承ください。

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